قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات

أنشئت شركه النوبار التجارية سنة 1969 وكان النشاط الاساسى للمؤسسة فى مجال التوريدات والتركيبات الكهربائية المتخصصة الى جانب أعمال المقاولات الكهروميكانيكيـة والمعمارية و قطاع الاتصالات و تكنولوجيا المعلومات هو احدث اضافه للشركه وكلا لكل من :UPS Sector : Riello AROS - Telecom Sector : Alcatel Lucent & Ericsson-LG وكيل معتمد لشركه الكاتيل لوسينت العالميه في مجال المعاومات و تكنولوجيا الاتصالات / والموزع وحيد لشركه اريكسون ال جي في مجال تكنولوجيا الاتصالات / بالاضافة الى تصميم و تخطيط شبكات المعلومات و شبكات التليفونات والتى تستهدف حلول الشبكات التي نوفرها، مقدمي خدمة الاتصالات، والمُنشئات الخاصة و الجهات الحكومية. وتشمل خدماتنا تصميم الشبكات، ونشرها، واختبار تجهيزاتها، والمساعدةالفنية، والدعم الفني لطلب المناقصات، وإدارة الطلبات، وضمان الخدمة باستمرار على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع / تصميم و تخطيط و تنفيذ مشروعات الكوول سنتر علي اعلي مستوي - Call Center "خدمة الكول سنتر " هي خدمة تمكنك من ترقية قسم خدمة العملاء الخاصة بشركتك ببناء نظام كول سنتر موحد برقم موحد برسالة صوتية ترحيبية مسجلة بشكل احترافي لكي تمكنك من زيادة ارباح الشركة وتحسين مستوي الخدمة ومعايير الكفاءة لدي شركتك، وتضمن لك مؤسسة أوامر الشبكة الدعم التقني الكامل بعد انشاء الكول سنتر من مجموعة مهندسين متخصصين في هذا المج / تصميم و تخطيط و تنفيذ مشروعات نظام الرد الالي التفاعلي- IVR System وهو نظام الاستجابة الصوتية التفاعلية هو نظام يسمح للمتصلين بالتفاعل مع أنظمة الاتصالات عن طريق الهاتف. حيث يتم استخدام الرد الآلي ويقوم بتمكين المستخدم من الحصول على البيانات من قاعدة البيانات أو ادخال البيانات فيها. ويعمل هذا النظام عن طريق وجود نص مسجل يرد على المتصل بطريقة آلية. ويتم التفاعل عن طريق الضغط على أزرار الهاتف. فمثلا عند الاتصال بخدمة العملاء لشركة الهاتف مثلا ستستمع لرسالة صوتية "شكرا لاتصالكم بنا" ثم يتم تخييرك في استخدام اللغة فمثلا لاختيار اللغة العربية عليك بالضغط على الزر "1" ولاختيار اللغة الإنجليزية عليك بالضغط على الزر "2" وهكذا

للمزيد من التفاصيل ...